preloader
  • logo lc
  • Raport. Programy lojalnościowe 2019.

    W jaki sposób zapracować na lojalność klienta? Jakie są najczęściej używane funkcje aplikacji mobilnych w programach lojalnościowych? Jak wykorzystać grywalizację w budowaniu relacji w segmencie B2B? Jakie są mechanizmy działania aplikacji lojalnościowych? Jak wykorzystać sztuczna inteligencję? Interesujące? Jeśli tak to jesteś w dobrym miejscu, bo na wszystkie te pytania (oraz wiele innych) znajdziesz dokładnie w tym poście.

    Jak zauważa Justyna Bakalarska, redaktorka dodatków i raportów specjalnych „Marketera+”, autorka książki „Marketing wartości” : Niezależnie, czy działasz na rynku B2C czy B2B, powinieneś zdawać sobie sprawę, że lojalność w dzisiejszych czasach jest towarem deficytowym. A przy tym wciąż wiele osób zastanawia się, czy w ogóle warto angażować swój czas i inwestować pieniądze w programy lojalnościowe i czy przyniesie to firmie korzyści.

    Czy warto postawić na lojalność?

    Bazując na raporcie „Programy lojalnościowe 2019” załączamy rozpiskę tematów, gdzie znajdziesz odpowiedzi na konkretne pytania. Po zdefiniowaniu intrygującego Cię obszaru – przeskocz od razu na konkretną stronę. Link do całego raportu znajdziesz bezpośrednio pod tematami.

    => strona 8

    Program lojalnościowy, który naprawdę działa – Michał Kowalski

    • na jakich zasadach opiera się budowanie lojalności

    • czym program lojalnościowy powinien się różnić od promocji sprzedaży

    • jak zlojalizować uczestników programu

    => strona 12

    Czy aplikacje mobilne wyprą z rynku plastikowe karty lojalnościowe? – Łukasz Sznajdrowski

    • czy statystyki potwierdzają wzrost popularności aplikacji mobilnych wykorzystywanych w programach lojalnościowych

    • co daje aplikacjom mobilnym przewagę nad plastikowymi kartami

    • jakie funkcje w aplikacjach mobilnych cenią sobie uczestnicy programów lojalnościowych

    • jak zmniejszyć koszty wdrożenia aplikacji mobilnej

    • jaka jest przyszłość plastikowych kart lojalnościowych

    => strona 16

    Program lojalnościowy – czy warto? – Mariusz Cichy

    • jakie korzyści oferuje program lojalnościowy

    • czy na programie lojalnościowym można zaoszczędzić

    • jakich nagród oczekują uczestnicy programu

    => strona 20

    Dlaczego grywalizacja napędza do działania? – Piotr Bobryk

    • czym jest grywalizacja

    • jak działają jej mechanizmy i na czym polega jej skuteczność

    • jaką rolę odgrywa we współczesnych programach lojalnościowych

    => strona 26

    Mobilny program lojalnościowy – Jarek Sygitowicz

    • jak wykorzystać aplikacje mobilne w programach lojalnościowych

    • czy sztuczna inteligencja może być pomocna w lojalizowaniu klientów

    • jak zachęcić klienta do wzięcia udziału w programie przez mobilny portfel

    => strona 30

    Lojalność 3.0, czyli grywalizacja w praktyce marketingowej B2B – Piotr Warzoszczak

    • jak stworzyć fabułę gry, która trafi do adresata

    • jak wykorzystać grywalizację w segmencie B2B

    • jak skutecznie zaangażować graczy

    => strona 36

    Program lojalnościowy 2019 – instrukcja obsługi – Justyna Bakalarska

    • jak zaprojektować i przeprowadzić skuteczny program lojalnościowy

    • jakie trendy królują w programach w 2019 r.

    • na co zwracać uwagę, aby nie zaszkodzić swojej marce w procesie budowania lojalności

    => strona 39

    Okiem eksperta: Program multipartnerski a budowanie lojalności – Marcin Pilarski

    • jak lepiej zdefiniować odbiorców i poznać zwyczaje zakupowe

    • jakie są zależności i w jaki sposób dopasować do nich ofertę oraz komunikację w różnych kanałach sprzedaży.

    => strona 40

    Nie zabijaj ducha gry, czyli jak wdrożyć grywalizację, którą uniesie mniejszy budżet – Piotr Ignasiak

    • jak wdrożyć grywalizację i uniknąć zrujnowania firmowego budżetu

    • czy na pewno potrzebujesz aplikacji mobilnej do swojej gry

    • jak rozwijać aplikację, by ponosić jak najmniejsze koszty

    => strona 44

    Oczekiwania vs rzeczywistość – nagrody w programach lojalnościowych -Justyna Bakalarska

    • jakie nagrody najbardziej motywują uczestników programów

    • kiedy nagroda może zniechęcić klienta do konkursu

    • jakie warunki muszą spełniać nagrody w 2019 r., aby były atrakcyjne dla uczestników

    Bezpośredni LINK do raportu znajdziesz -> tu


    #programylojalnościowe #NowyMarketing #grywalizacja #sztucznainteligencja #aplikacjemobilne #raport


    Źródło:

    https://nowymarketing.pl/a/21534,raport-programy-lojalnosciowe-2019

    https://marketerplus.pl/ebook/raport-programy-lojalnosciowe-2019.pdf


    Dodaj komentarz

    Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

    4 × 3 =

  • To_top_arrow